Question 1

Mio figlio capirà le lezioni se gli insegnanti parlano solo inglese?

Accepted Answer

Una lezione Novakid non è solo un esercizio linguistico, ma anche un gioco interessante. Questo formato consente di coinvolgere facilmente i bambini. Gli studenti guardano le diapositive e gli insegnanti ne spiegano il contenuto con le parole o con espressioni e gesti. Senza traduzione o spiegazioni aggiuntive i bambini iniziano a capire il materiale. Dopo alcune lezioni gli studenti si abituano al formato e possono facilmente capire le istruzioni, ripetere, scegliere tra le opzioni o rispondere ai loro insegnanti.

Question 2

È possibile fare le lezioni da un telefono (smartphone)?

Accepted Answer

Durante la lezione, i bambini scrivono e disegnano sulla lavagna virtuale e vedono sé stessi e l'insegnante. Lo schermo di uno smartphone è troppo piccolo per riuscire a distinguere chiaramente le espressioni e i gesti dell'insegnante o per scrivere sulla lavagna virtuale. Per un apprendimento più efficace, suggeriamo di utilizzare un computer fisso o portatile. Se invece preferisci usare uno smartphone o un tablet, ti consigliamo di scaricare l'app di Novakid.

Question 3

Come continuare l'apprendimento dopo una lezione di prova?

Accepted Answer

Per continuare l'apprendimento, seleziona e paga un pacchetto di lezioni più conveniente per te dal tuo account personale, cliccando sul pulsante "Ricaricare il saldo" nella scheda "Programmi". Successivamente è possibile comporre un programma regolare o scegliere le lezioni singolarmente.

Question 4

Come fare l’orario delle lezioni?  Come programmare le lezioni regolari?

Accepted Answer

Cliccando sul pulsante "Aggiungere una lezione" nel tuo account personale è possibile scegliere i giorni e gli orari per le lezioni e anche l'insegnante desiderato. Se hai difficoltà a fissare una lezione in uno specifico orario, contatta il nostro servizio di assistenza Novakid via chat online.

Question 5

Come annullare o riprogrammare una lezione

Accepted Answer

Dal tuo account personale è possibile annullare una lezione cliccando sul pulsante corrispondente entro e non oltre 8 ore prima dell'inizio della lezione. Spostare la lezione con lo stesso insegnante è possibile nei seguenti 7 giorni (a seconda delle disponibilità dell'insegnante e della sua pianificazione delle lezioni).

Question 6

Come pagare le lezioni?

Accepted Answer

Puoi acquistare le lezioni nel tuo account personale cliccando sul pulsante "Ricarica il saldo" presente sulla "Pagina principale". Ci si può abbonare per 1, 2 o più lezioni a settimana per un periodo di 4, 12 o 24 settimane. L'abbonamento di 4 settimane si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo. L'abbonamento a lungo termine di 12 e 24 settimane è a pagamento unico senza rinnovo automatico. Ogni 4 settimane il 50% del costo delle lezioni inutilizzate e scadute verrà restituito sul tuo saldo bonus.

Question 7

Il genitore deve frequentare la lezione?

Accepted Answer

Noi consigliamo ai genitori di assistere alla prima lezione, ma questo non sarà necessario in futuro. Se il Suo bambino è di 4-6 anni, è particolarmente importante sostenerlo durante la sua prima lezione di prova, per non perdere la testa di fronte a uno insegnante sconosciuto. Si può partecipare alle lezioni con un bambino in età prescolare e in seguito, fino a quando il bambino non si abitua all’insegnante e apprendimento on-line (di solito 5-10 lezioni).

Question 8

Ci sono stati problemi tecnici. Cosa devo fare?

Accepted Answer

Assicurati di fare login nel tuo account personale tramite il brower Google Chrome, se ti connetti da computer, portatile, Macbook, o tablet (OS Android). Se stai utilizzando un iPad (OS iOS) utilizza il browser predefinito Safari.
Aggiorna la pagina.
Controlla il funzionamento del microfono e della videocamera sul sito https: //webcammictest.com.
Riavvia il dispositivo.
Entra nell'account personale e clicca sul pulsante "Test dell'attrezzatura" nella scheda "Programma".
Se il problema persiste, una volta effettuati tutti questi passaggi, contatta il servizio di assistenza tramite chat online

Question 9

È possibile cancellare o riprogrammare una lezione?

Accepted Answer

Se desideri ripetere o riprogrammare la lezione di prova, contatta il servizio di assistenza Novakid tramite la chat online.

Question 10

Come ottenere uno sconto sull'apprendimento?

Accepted Answer

Lo sconto sulle lezioni è disponibile con l'acquisto di un abbonamento da 20 o 40 lezioni: maggiore è il numero di lezioni in un pacchetto, più economico sarà per te il costo delle lezioni.
Puoi trovare i nostri sconti stagionali e le nostre promozioni nei nostri gruppi ufficiali sui social network.
Per saperne di più sui termini e condizioni del programma di riferimento è possibile nel tuo account personale nella sezione "Bonus"

Question 11

Possono due gemelli/due bambini con un massimo di 2 anni di differenza d'età partecipare alla stessa lezione?

Accepted Answer

Il programma Novakid è progettato per lezioni individuali con madrelingua. Gli insegnanti tengono traccia dei risultati degli studenti e adattano il corso in base ai loro progressi. Saremo lieti di aggiungere il tuo secondo figlio al tuo account e offrire una lezione di prova gratuita anche per lui. Offriamo anche uno sconto speciale per le famiglie con 3 studenti! 😊

Question 12

Quanto dura la lezione?

Accepted Answer

Una lezione in Novakid dura 25 minuti. Molti studi scientifici dimostrano che questo è la durata ottimale per i bambini per concentrarsi durante le lezioni individuali con un madrelingua. Se pensate che il vostro bambino sia pronto, potete programmare 2 lezioni di fila.

Lezioni d'inglese online per bambini dai 4 ai 12 anni

Come insegniamo

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